QQ“崩”上热搜，腾讯：事出有因

　　澎湃新闻记者 范佳来 实习生 姜霁轩

　　“QQ崩了”登上热搜。 

　　2月10日，在腾讯QQ迎来24周年生日之际，多位网友反馈，QQ在早间无法正常使用，出现Mac版不能登录、手机QQ无法接收和发送信息等情况。 

　　澎湃新闻记者测试发现，目前手机和电脑版QQ已经能正常登录。腾讯QQ官方微博则回应称：“看来是鹅的祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了．．．．．．别担心，现在已经恢复啦。” 

　　一位腾讯内部人士向记者解释称，是因为短期内流量太大影响了服务器，但很快就修好了。 

　　值得注意的是，在QQ诞生24周年之际，腾讯还宣布找到首位QQ用户，并公布了对他的采访——Robert，45岁，现居海外，QQ号10201，早期和腾讯团队相识，曾沉迷于钻研各种网络聊天工具。采访中提到，以前也是互联网从业者的他，如今还记得1999年初次体验QQ时的激动感受。

　　公开资料显示，QQ是腾讯推出的即时聊天工具，全称为OICQ。OICQ的第一个版本——OICQ 99beta build 0210，正式发布的时间是1999年2月10日，在腾讯创建日的3个月之后。 

　　据《腾讯传》，在QQ正式放号前，腾讯CEO马化腾曾经预留200个号，他给自己预留了10001号。

　　尽管QQ曾经风靡一时，但其在社交领域的地位逐渐被后来者微信取代。财报显示，QQ的月活用户自从2016年被微信超越之后，已经连续下跌5年。但在2022年三季度的最新财报中，数据显示，QQ月活人数为5.74亿，同比微增0.9%。2022年开始，QQ月活人数连续3个季度恢复正增长。

　　随着月活下降，腾讯内部也在尝试对QQ进行改革。2021年11月，有消息称，在最新的PC版QQ9.5.2版本中，QQ秀已经正式下线，用户已经无法再看到自己的QQ秀装扮形象。对此，腾讯当时回应澎湃新闻记者称，PC端QQ秀只是折叠在聊天窗口，并未正式下线。

　　澎湃新闻记者了解到，2021年11月30日，腾讯上线“超级QQ秀”功能，向部分用户开放测试。去年2月10日，在QQ23岁生日之际，腾讯正式上线超级QQ秀的测试体验版，所有玩家都能体验。

　　所谓的“超级QQ秀”，是腾讯针对元宇宙推出的一款试水产品，旨在通过游戏+社交的方式打造一个开放式的虚拟世界。

　　“QQ这两年已经进入下坡路，但在年轻人里面还有一些影响力，但QQ作为一款24年的应用，其无法再回归到社交核心区域，所以其衰退大方向上是确定的。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林告诉澎湃新闻记者，“当前腾讯也在向微信倾斜，尤其是视频号，也侧面说明QQ当前对腾讯业绩的贡献已经越来越小。”

　　盘和林认为，对于试水元宇宙的尝试，效果仍然有待时间检验，但可能不容乐观，很难使QQ回到原来的巅峰位置，“QQ号已经和很多用户的游戏账号挂钩，未来不会消亡，只是在增量用户方面，对腾讯的贡献越来越小。”