現金網：脉脉林凡“开喷”，BOSS直聘慌了？猎聘输了？

前不久，脉脉CEO林凡将矛头对准BOSS直聘，称其没有解决中高端人才的痛点，而脉脉的全维招聘对BOSS直聘形成了降维打击。所谓的全维招聘，其实就是“社交互联网营销商业金融经济苹果+社区+智能算法”。

这番口诛笔伐，很容易让人联想到是为脉脉的高端之路造势。

前不久，脉脉成立“脉脉高聘”，主打年收入30万以上的中高端人才市场。林凡把直聊模式当成了靶子，“直聊模式更适合像会计、设计师这样的标准工种和职位，但是却无法解决中高端人才的求职需求，因此脉脉高聘应运而生”。

社交互联网营销商业金融经济苹果招聘其实是个重社交互联网营销商业金融经济苹果的行业，需要有这样的“开喷”事件来吸引用户眼球，不足为奇。倒是脉脉进军高端化的动作，引起不少业内人的兴趣。

就整个互联网招聘行业来看，在市场增速下滑之后，高端化的确成为平台寻找增量的方向，还有很大的社交互联网营销商业金融经济苹果化空间待挖掘。

不过，脉脉真正瞄准的对手应该是猎聘，而不是BOSS直聘。因为猎聘一直聚焦在中高端人才市场，而BOSS直聘主要以蓝领和初级白领为主。

更为关键的是，透过猎聘可以发现，脉脉想要进军的高端之路并没有那么好走。猎聘在市值和营收上，反而不及“低维度”的BOSS直聘。也就是说至少在资本市场和企业规模上，它并没有对后者形成降维打击。

猎聘在高端化上碰到哪些难题？正在往高端跃迁的脉脉，能够超越猎聘并对BOSS直聘形成降维打击吗？

互联网招聘的高端山头上，弥漫着待穿透的迷雾。

滚滚来袭的“人才红利”

高端人才招聘的市场空间，其实是由时代浪潮拍打出来的。

2008年全球社交互联网营销商业金融经济苹果危机过后，美国《时代》杂志的封面人物选择了三位中国农民工。远在大洋彼岸的美国人认为，中国社交互联网营销商业金融经济苹果之所以取得巨大成就，庞大中国农民工群体创造的人口红利功不可没。

必须承认，中国过去四十多年取得的经济成就，很大程度上是靠人口红利。但是，如今中国已经进入中等收入国家行列，劳动力成本也在不断上升，再依靠人口红利难以实现可持续，高质量发展的“人才红利”势在必行。

随着近些年高等教育普及化，大专及以上的人群逐步增加，社会发展从人口红利期转移到人才红利期。再加上国内传统制造业在逐步转型升级，AI、芯片、机器人等高端产业兴起，疫情加速了企业数字化转型之路等因素，市场对高端人才提出更大的需求。

但是，人才供应和需求之间，还存在着巨大的缺口。人社部、工信部发布的《制造业人才发展规划指南》显示，中国制造业十大重点领域2020年的人才缺口超过1900万人，到2025年将接近3000万人，缺口率高达48％。

供不应求之下，人才的紧缺直接反映在了中高端招聘市场上。艾瑞咨询报告显示，宽口径上2021年中国招聘市场规模达1489亿元，同比增长23%。其中，中高端招聘市场规模占比86.5%，达到1288亿元。

庞大的市场规模背后，是更多的企业对高端人才有更多需求，同时也愿意为招聘高端人才付出更多的费用。这将为众多招聘平台提供广阔的掘金空间，也是吸引脉脉等平台入局的主要动力。

中国在线招聘平台前三分别为前程无忧、BOSS直聘和猎聘三大玩家，合计占据了近70%的市场份额。相对来看，BOSS直聘和猎聘两家后起之秀更具有典型性和成长性。

市场定位上，BOSS直聘主要以蓝领和初级白领为主，累计服务认证求职者高达1.132亿人。在认证企业中，员工数少于100人的中小企业占比达到84.6%，盈利模式主要是为这些企业提供线上招聘服务，然后收费。

猎聘则一直聚焦在中高端人才招聘这一细分赛道，同样的，其盈利模式也是主要向企业主收取招聘服务费。

眼下，BOSS直聘市值达到802亿港元，远高于猎聘的64亿港元。去年前三季度，BOSS直聘营收为34.2亿元，高于猎聘的20.1亿元「1」。

按照常理，高端招聘领域需求大、掘金空间广阔，猎聘市值和营收跟BOSS直聘的差距应该不会这么大，为何反而占据下风呢？

解答出这个谜题，将对脉脉进军高端招聘之路产生价值启示。

而答案，就藏在互联网招聘的本质里。

透视“高端化迷局”

互联网招聘平台经常用各种营销策略包装自己，但本质上它还是非常传统的生意。

最终的目的，就是完成求职者和招聘者之间的撮合。

这种撮合看起来简单，但其实是非常复杂。因为跟电商里的“人找货”或者“货找人”不同，招聘撮合的是“人找人”这一过程，而“人”往往是不确定性最高的因素，所以市场上经常出现“招人难”和“求职难”并存的“结构性错配”难题。

开年以来，广东沿海等地许多制造企业和外贸企业都在扩大招工规模，有的企业甚至专门雇十几家招聘公司帮忙招人。然而，这种热潮的反面是内地不少年轻人找不到合适的工作。人社部统计数据显示，近年来国内劳动力市场的求人倍率（需求人数/求职人数）长期维持在1.0以上，也就是说需求大于供给。

这种“结构性错配”，一方面在于现在许多年轻人宁愿送外卖、跑滴滴，也不愿意去工厂，另一方面也源于信息差造成的供需不对等问题。

在高端人才招聘领域，这种“错配”更为明显。因为在这块领域里，匹配更为复杂，隐性的需求更多。

相对来看，高端人才在求职或者跳槽上更为“傲娇”。就像刘备三顾茅庐邀请诸葛亮一样，高端人才更愿意被主动发掘和联络。

脉脉人才智库数据显示，年薪30万以上的中高端人才更倾向于被发掘。随着收入增加，他们主动求职的意愿逐渐降低。年薪100万以上的职场人中，超半数被动求职。在蓝领或者初级白领招聘市场恰恰是相反的，求职者相对更为主动。

正是这份“傲娇”，让高端人才的应聘决策周期更长，眼光更为苛刻。数据显示，年薪50万~100万的职场人中，超过1/4求职决策期超过2个月，而在年薪100万以上的职场人中，这一比例增加到了40%。

更为被动的求职和更为漫长的决策期，其实让招聘者和应聘者之间的匹配更为复杂，非标和隐性条件更多。因此，高端招聘通常需要猎头进行人工匹配，不懂人性的算法往往会失灵。

在此局面之下，猎聘打造出B(企业)-H(猎头)-C(求职者)的模式，用大量猎头去接触高端人才，相对能够提高高端招聘市场里的匹配效率，是位优质的“撮合者”。

然而，它却不是位赚钱好手。在各个行业里占据高端细分赛道的选手，往往具有较高的净利润率，说白了就是赚钱能力。比如，茅台净利润率超过50%，社交互联网营销商业金融经济苹果的净利润率超过20%，但是猎聘的净利润率仅为个位数，甚至低于BOSS直聘和前程无忧。

较低的净利润率背后，一方面是因为高端人才较长的决策周期，增加了猎头的匹配和沟通成本，进而拉低了猎聘整体的净利润率，另一方面是因为猎聘的盈利模式过于单一，主要还是依靠B端企业付费，同时依靠职位发布、简历下载、套餐出售等方式赚钱，这些方式盈利空间小，而且跟智联招聘、前程无忧等老一代招聘平台的赚钱方式没有太大区别。

所在的赛道具有前景，但是赚钱能力不足、故事不够新颖，这也是猎聘的估值远低于BOSS直聘的重要原因。

那么，新加入赛道的脉脉能靠“社交+社区+智能算法”的模式，讲出一个新的好故事吗？

后浪能讲好新故事吗？

互联网招聘是一个双边市场，一头连接B端企业，另一头连接C端用户。

要打破盈利天花板，关键要取得双边市场中的“网络效应”。也就是尽可能多地增加B端企业或者C端用户的数量，通过规模效应降低运营成本，然后去挖掘更多的盈利点。

这时候，“讨好”B端还是C端就成为一个关键选择。

智联招聘、前程无忧等老一代招聘平台都是更倾向于B端企业，在用户体验上不够出色。而作为后浪的BOSS直聘，更注重C端的用户体验。其一方面通过大量的营销活动吸引C端用户，另一方面通过“移动+直聊”的模式，提升了用户黏性。

当BOSS直聘获得较高的用户活跃度，就吸引了不少B端企业入驻。平台的“智能匹配”，减少了整个招聘过程中的“错配”，进一步吸引更多的企业，也让BOSS直聘挖掘出更多盈利空间。这种模式向资本讲出了新故事，因此BOSS直聘的市值在同行中遥遥领先。

脉脉进军高端的“社交+社区+智能算法”模式，跟BOSS直聘“移动+直聊+智能匹配”模式，其实都是把天平偏向了用户。当然，最大区别就是“社区”和“直聊”。

作为高端招聘领域里的后浪，脉脉能靠“社区”能够吸引更多C端用户和B端企业吗？

并不一定。

此前，脉脉通过独特的“匿名职场社交”吸引了一大批C端用户。它也凭借接连爆出不少大厂的猛料，一度被称为“职场茶水间”。一些没有求职意向的用户，也会在八卦的心理上逛社区。这种强社交和社区属性，加强着脉脉的用户粘性。

但是，在C端用户规模上，脉脉还是要弱于其他招聘平台。QuestMobile数据显示，脉脉2021年12月MAU在380万左右，同期BOSS直聘MAU超过1000万，猎聘MAU超过600万。

更为关键的是，高端人才在求职过程中，对社交或者匿名评价并不感冒。某公司中层管理人员告诉《一点财经》，高端人才通常都有一个圈子，不管是求职还是跳槽一般都是优先通过熟人介绍或者联系猎头，很少通过社交平台来了解企业。

面向B端企业，也就是所谓的“付费金主”，脉脉的社交模式依然不占优势。因为被曝出黑料，一些企业对脉脉避而远之，脉脉的盈利增长也进展缓慢，惊蛰研究所调查显示，脉脉目前的营收主要为付费会员和卖课两种。

如此来看，用社交进军高端招聘市场，更像是一份可行性较低的商业计划书，需要待实践检验。

当然，互联网高端招聘市场依然前景广阔。艾媒咨询报告显示，中国在线招聘市场在逐步增长当中，2022年已经达到202亿元，预计到2024年将达到289亿元。

电影《天下无贼》中，葛大爷留下过一句经典台词：21世纪什么最贵？人才！虽然葛大爷没学过企业管理学，但其跟管理大师德鲁克的观点不谋而合：企业只有一项真正的资源：人。

随着产业升级，企业对于高端人才的需求会越来越旺盛，互联网高端招聘的空间会不断加大，包括猎聘、脉脉在内的入局者，需要在匹配效率和商业化中间找到一个平衡点，才能持续地自我壮大。

在这条长赛道上，笑到最后的才是王者。